Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://momentosdefiestas.com.ar.
Somos Momentos de Fiestas, un emprendimiento de venta de artículos de cotillón y decoración.
Si necesitás contactarnos, podés hacerlo al correo: contacto@momentosdefiestas.com.ar
Qué datos personales recogemos y por qué
Cuando navegás o comprás en nuestra tienda, recopilamos:
- Datos personales: nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de facturación y envío: para procesar tus pedidos.
- Datos de pago: procesados de forma segura por plataformas de terceros (ej.: Mercado Pago, PayPal, bancos). Nosotros no almacenamos información completa de tu tarjeta.
- Datos técnicos: cookies, dirección IP, tipo de navegador, etc., para mejorar tu experiencia y prevenir fraudes.
Usamos esta información para:
- Enviar promociones (si aceptás recibirlas).
- Procesar y enviar pedidos.
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Responder consultas y reclamos.
- Mejorar nuestra web y servicios.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible en https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil será visible para el público en el contexto de su comentario.
Cookies
Usamos cookies para:
- Recordar tus datos de inicio de sesión y preferencias.
- Guardar los productos en tu carrito mientras navegás.
- Analizar el tráfico de la web (Google Analytics).
Podés desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con:
- Proveedores de pago: Mercado Pago, PayPal, bancos.
- Servicios de envío: (ej. Correo Argentino, OCA, Andreani).
- Servicios técnicos: hosting y seguridad web.
Cada proveedor cuenta con su propia política de privacidad.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Comentarios: indefinidamente, junto a sus metadatos.
- Usuarios registrados: almacenamos su perfil hasta que decidan eliminar su cuenta.
- Pedidos: datos de facturación y envío se guardan por un período de 10 años según normativas fiscales argentinas.
Qué derechos tenés sobre tus datos
Podés solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos.
- Modificación o eliminación de tus datos.
- Exportación de un archivo con tus datos personales.
- Eliminación de tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o de seguridad.
Para ejercer estos derechos, escribinos a: contacto@momentosdefiestas.com.ar
Dónde se envían tus datos
Los comentarios pueden ser verificados mediante un servicio automático de detección de spam.
Los datos de pagos se procesan fuera de nuestro servidor, directamente en plataformas de terceros con seguridad SSL.
Cómo protegemos tus datos
- Usamos cifrado SSL en toda la web.
- Acceso restringido al panel de administración.
- Actualizaciones constantes de WordPress, WooCommerce y plugins de seguridad.
- Monitoreo frente a intentos de fraude y accesos no autorizados.
Qué procedimientos de violación de datos tenemos en marcha
En caso de detectar accesos indebidos o pérdida de datos:
- Notificaremos a los usuarios afectados.
- Activaremos protocolos internos de seguridad.
- Contactaremos al hosting y proveedores de seguridad.
Información de contacto
Para consultas sobre privacidad escribinos a: contacto@momentosdefiestas.com.ar